Empresa não cumpre o que promete

Não respondida
Santos - SP
03/08/2018 às 14:13
ID: 37347971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Xnet no Rio de Janeiro informou que na região do centro aonde eu moro eles entregavam a velocidade e até 7mb. A velocidade foi contratada, eles já estão há três meses cobrando o valor adicional, mas a velocidade nunca chegou no que foi contratado. Liguei para a empresa eles disseram que enviaram os técnicos na região e que resolveram o problema. Porém até agora o problema persiste. Eu liguei novamente , fiz a mesma reclamação, informaram que iriam mandar o técnico e até agora nada. Sinceramente a situação está muito chata mesmo.