Não Funciona
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2014 às 12:00
ID: 9823689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA internet não funciona ,eles cobram por 30 dias mais ela funciona no máximo 5 ou 10 dias se tiver sorte.
Eu fico a parte da manhã toda tentando ligar chama,chama e ninguém atende.
Quando consigo sempre atende uma tal de Caroline super mal educada que nos trata com deboche.
Recebo toda semana a visita de um técnico com a promessa de que vai normalizar.
Mais nunca resolve.
Não índico essa XNet para meu pior inimigo
Não funciona
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Resposta da empresa
06/09/2014 às 14:48
Temos poucas reclamações com relação aos nossos serviços e no caso especifico do Sr Flávio, tivemos alguns período de falta de conexão os quais foram causados pelos "gatonets" existente na área que danificavam nossos equipamentos e cabos no intuito de no tirar da região. Mas o problema já foi solucionado e o circuito estar operando normalmente.
Consideração final do consumidor
05/05/2016 às 16:00
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5