Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/02/2018 às 13:31

ID: 33120771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

H dois dias estou sem internet, e ao ligar para a empresa parece me que os telefones esto fora de servio, nunca consigo falar, nem 7ma gravao, satisfao ao cliente, nada!!! E na hora da cobrana se no for reclamado o VR integral.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2018 às 17:37

Prezados,
Tivemos alguns problemas de telefonia da OI no mes de fevereiro/18.
Com relação ao problema de conexão, consta em nossos registros que o Sr Orlando tinha plugado o nosso cabo ethernet na porta errada do roteador.
Qualquer dúvida estamos a disposição.