Velocidade da internet excepcionalmente baixa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

17/05/2014 às 00:03

ID: 8851135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei velocidade de 5 megas mas nunca atinge sequer 30%. O teste de velocidade realizado periodicamente no site https://******* acusa 0.28 a 0.13 nos momentos que estou em casa. Em horários de pico mal consigo acessar a net. Exijo receber o produto pelo qual estou pagando. Caso o problema não seja resolvido entrarei em contato com a Anatel para prestar reclamação formal dentro da próxima semana.

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Consideração final do consumidor

12/11/2022 às 00:58

nunca responderam, internet contunia horrível mesmo após anos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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