Ainda não recebi o código de rastreio da minha compra
Resolvido
Alagoinhas - BA
23/07/2026 às 11:36
ID: 254646917
Eu já fiz duas compras nessa loja. Dessa vez comprei, Adidas Gazelle Bold Pink Glow. Nas compras anteriores não tenho nada a reclamar pois as compras chegaram certinho, mas essa, pedido ***** já tem 5 dias que paguei e nem recebi o rastreio, a compra é presente e tô morrendo de medo de não chegar a tempo
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:25
Olá Josenilda!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que
nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo resolvido.
Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de
suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - XO GANG BRAZIL
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:33
Obg *****, você está de parabéns pelo aendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8