Ainda não recebi o rastreio da minha compra
Respondida
Alta Floresta - MT
30/07/2026 às 09:36
ID: 255199511
Comprei um Nike Air More Uptempo 96 Red Toe a uns dias atrás pedido *****, e até agora não recebi nenhuma informação sobre a confirmação do meu pagamento, nem informações de onde posso acompanhar o envio. Já mandei 2 emails e não tive resposta.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:45
Olá Tatiane!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que
nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado.
Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de
suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - XO GANG BRAZIL