*****: Atraso no envio e falta de código de rastreio para tênis NB
Resolvido
Agudos - SP
22/07/2026 às 21:58
ID: 254610641
Fiz um ***** no site já tem alguns dias e até agor anão recebi o rastreio. O que me leva a crer que o tênis ainda não foi enviado, o que vai complicar pois tenho pressa em receber o NB
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:14
Olá Bruna!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que
nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado.
Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de
suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - XO GANG BRAZIL
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 20:58
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7