Dificuldade de contato e atraso na entrega de Nike Dunk
Resolvido
Águia Branca - ES
23/07/2026 às 11:11
ID: 254643595
Realizei uma compra de um Nike Dunk e o prazo de entrega eram 6 dias úteis. O número do pedido é *****. Conseguir falar com eles é muito difícil. Não tem whatsApp para atendimento ao Consumidor. Telefone não chama ou não atende. E-mail automático. difícil.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:22
Olá Aurora!
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que
nossos clientes fazem toda diferença para nós.
Verifiquei em nosso sistema que o seu caso já foi solucionado.
Estamos melhorando cada vez mais nossa equipe do WhatsApp e de outros canais de
suporte. Saiba que você é muito importante para nós!
Temos como objetivo oferecer a melhor experiência aos nossos consumidores.
Permaneço a disposição,
Atenciosamente Rafaella.
Reclame Aqui - XO GANG BRAZIL
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:31
Graças a Deus o suporte falou comigo e resolvemos essa questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7