Conteúdo estranho
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2023 às 18:50
ID: 166284403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Flocão da xodó como sempre costumo, na segunda embalagem o conteúdo estava aparentemente embolorado mofado tive que jogar tudo fora
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 18:35
Olá, Tais!
Realizamos algumas tentativas de contato, mas não tivemos sucesso até o momento. Poderia, por gentileza, nos confirmar um novo número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos?
Se preferir, estamos disponíveis pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Vitoria Farias
Serviço de Atendimento ao Consumidor Xodó
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 19:02
Meu telefone*******
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 19:04
Estou disponível o dia todo para receber a ligação
Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 00:09
Resolveram o problema, foram bastante atenciosos,deram a opção de ressarcimento ou poderia receber os produtos de volta. Optei pelos produtos e chegou certinho em casa em perfeito estado e sem nenhum problema. Obrigada xodó pela atenção dada e respeito pelo consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9