EMRPESA TRATA CLIENTE IGUAL LIXO
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2024 às 20:30
ID: 192259243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPRAMOS 8 Bicos para carro da empresa 2 Ivecos mais no final . Nem um dos bicos deu cadastro com módulos dos 2 carros e um dos bicos estava acusando execesso no retorno
Para complicar mais ainda todos dia ligamos e mesma história está no prazo do procon do cdc isso deste dia 10 junho e nada de solução
Ligamos para comprar mais e para vender tem já pronta entrega .
E resolver problema do cliente que gastou $ 11,******* reais eles não resolveram
Um empresa que não valoriza o cliente
Uma empresa que tantos faz o cliente
O Sac só pode ser um pessoal despreparada mau humildada e trata o cliente como lixo
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 15:28
Referente a reclamação acima, A XP Diesel, mesmo com a garantia de 90 dias já vencidas, ainda nos desponibilizamos em atende- lo, em casos normais de solicitação de garantia, o fornecedor tem o prazo de trinta dias para resolver o vicio do produto.
Sem Mais
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 15:49
produto não foi utilizado foi colocado e já apresentou defeito mais se isso que a XP quer vamos lá luta vamos fazer como manda produto já veio com vícios e se XP não sabe isso revoga a garantia já que indica o vício
vamos até final com XP querendo certo
Réplica do consumidor
05/07/2024 às 16:43
pessimo XP quero resolver com as troca por bicos que funcionam de verdade não lixo como mandaram gastamos $ 11mil reais
Réplica da empresa
10/07/2024 às 17:05
Boa tarde, todos os nossos injetores saem testados com a emissão de laudos de nossas máquinas de testes atestando a funcionalidade do produto.