Certificado de Pós com quebras e mal formatado

Não resolvido
Pelotas - RS
29/07/2026 às 18:32
ID: 255163897
Meu diploma venho com assinaturas e arquivo com quebras, totalmente mal feito, SERIO É A QUARTA RECLAMAÇÃO QUE EU FAÇO CONTRA XP, QUANDO EU PENSEI QUE IRIA ME LIVRAR ELES APRONTAM DE NOVO!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:05
Olá, Francisco. Espero que esteja bem!
Faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui da XP Educação e informo que recebemos a sua demanda.
Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação em relação ao certificado disponibilizado.
Informamos que a sua solicitação já foi encaminhada ao time responsável, que realizará a análise do certificado emitido, incluindo as informações referentes ao arquivo disponibilizado e às assinaturas constantes no documento.
Seu atendimento está sendo realizado por meio do ticket ***** e, assim que a análise for concluída, retornaremos com os devidos esclarecimentos e orientações sobre os próximos passos. Pedimos, por gentileza, que aguarde o posicionamento da equipe responsável.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Faculdade XP!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:08
Lamentável, foi [Editado pelo Reclame Aqui] do início ao fim na XP Educação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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