Certificado de Pós com quebras e mal formatado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

29/07/2026 às 18:32

ID: 255163897

Meu diploma venho com assinaturas e arquivo com quebras, totalmente mal feito, SERIO É A QUARTA RECLAMAÇÃO QUE EU FAÇO CONTRA XP, QUANDO EU PENSEI QUE IRIA ME LIVRAR ELES APRONTAM DE NOVO!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 15:05

Olá, Francisco. Espero que esteja bem!

Faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui da XP Educação e informo que recebemos a sua demanda.

Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos a sua insatisfação em relação ao certificado disponibilizado.

Informamos que a sua solicitação já foi encaminhada ao time responsável, que realizará a análise do certificado emitido, incluindo as informações referentes ao arquivo disponibilizado e às assinaturas constantes no documento.

Seu atendimento está sendo realizado por meio do ticket ***** e, assim que a análise for concluída, retornaremos com os devidos esclarecimentos e orientações sobre os próximos passos. Pedimos, por gentileza, que aguarde o posicionamento da equipe responsável.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Faculdade XP!

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 17:08

Lamentável, foi [Editado pelo Reclame Aqui] do início ao fim na XP Educação!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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