não recebi o produto

Não resolvido
Fortaleza - CE
31/10/2024 às 15:22
ID: 200958335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/08/******* comprei pelo site da xpeleto https://*******) uma mini camera wifi 1080P HD com visão noturna no valor de *******,70 e um mini rastreador GPS no valor de 57,90 totalizando um valor de *******,60. O número do pedido #*******. O frete era grátis e o prazo de entrega para meu endereço era de 3 a 7 dias uteis.
Enviei vários e-mails para o contato indicado no site: ******* nas respectivas datas: 09/09/24, 12/09/24 e 03/10/24e um hoje 31/10/*******, porque até a presente data não recebi. Todos os e-mails voltaram.
Não recebi código de rastreio e no site deles consta como *******.
Solicito apoio do reclame aqui para resolver o problema. Seja para entrega do produto ou ressarcimento do valor pago.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 16:49
Não obtive retorno, ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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