Carta de crédito não contemplada e falta de solução

Respondida
Capão da Canoa - RS
02/02/2026 às 21:49
ID: 239578357
Meu esposo comprou uma carta de crédito com a empresa,com o vendedor (*****),em setembro de 2024,até então uma carta de crédito contemplada,qual nosso surpresa quando descobrimos que de contemplada não tinha nada,tentamos resolver de todas maneiras possíveis,mas até hj não tivemos uma solução,demos um valor considerável de lance pelo ágil da carta, só queremos nosso dinheiro de volta.Entrei em contato novamente com o (*****) que seria o gerente e ele não passa informações nenhuma para nós.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:56
Prezado VANESSA RAUBER GONZAGA, bom dia
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