Consultor sumiu após a assinatura do consórcio e atendimento passou a ser feito por mensagens automáticas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2025 às 22:25
ID: 232382107
Assinei meu consórcio com a promessa de que teria um consultor acompanhando tudo comigo. No começo até funcionou, mas depois o consultor simplesmente sumiu. Já faz uns três meses que qualquer dúvida que tenho é respondida por mensagens automáticas. Eu não sei se trocaram o responsável, se mudou o setor só queria alguém humano pra me orientar, porque consórcio envolve planejamento e não dá pra ficar sozinho assim.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:33
Prezado Antonio, bom dia.
Nós da Xp Soluções de Créditos, prezamos pelo compromisso com a transparência, excelência no atendimento e a satisfação de nossos consorciados em toda a sua jornada conosco.
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