Dificuldade em obter boleto atualizado para quitação de parcelas atrasadas
Resolvido
Curitiba - PR
19/11/2025 às 22:31
ID: 232382437
Boa noite. Estou tentando solicitar um boleto atualizado porque vou quitar algumas parcelas atrasadas e reorganizar minha vida financeira. Só que o portal gera sempre o mesmo valor, mesmo eu pedindo recalculado. Já falei com o atendimento e pediram 72 horas úteis, mas isso foi há quase duas semanas. Está bem difícil resolver algo tão simples.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:32
Prezado Wagner, bom dia.
Nós da Xp Soluções de Créditos, prezamos pelo compromisso com a transparência, excelência no atendimento e a satisfação de nossos consorciados em toda a sua jornada conosco.
Favor entrar em contato com a Administração que será resolvido a sua questão dos boletos, dependemos do sistema do banco, mas acredito que hoje mesmo será encaminhado os boletos em atraso.
Caso deseje confirmar os dados informados ou esclarecer qualquer dúvida, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento:*******
E-mail: *******
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 09h às 17h
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 00:54
Obrigado pela disposição em resolver tudo rapidamente. Fiquei muito satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8