Propaganda enganosa e falta de resolução na compra de smartphone Xiaomi na Amazon
Não respondida
Londrina - PR
20/10/2025 às 10:09
ID: 229752073
Anúncio enganoso
Comprei um telefone da Xiomi pela loja no site da Amazon.
No anúncio em 2 locais estava escrito que vinha com carregador e não veio. Eu precisava do aparelho com urgência para trabalhar e sem o carregador não tinha como usá-lo.
Entrei em contato com a loja e com a Amazon pelo chat oferecido pela plataforma. Depois de dias de enrolação, não resolveram meu problema e colocaram a culpa na Amazon por não ter editado o anúncio. Independente de quem é a culpa, estou reclamando das duas empresas por propaganda enganosa. Depois de muita dor de cabeça e estresse, na tentativa de aliviar o lado deles, a loja entrou em contato comigo oferecendo R$100,00 para que eu retirasse a avaliação ruim do site. Por falta de opção e vencida pelo cansaço, acabei aceitando. No estresse e calor do momento, acabei nem notando que o valor do carregador original pela loja da Xiomi era pelo menos o DOBRO do oferecido. Ou seja, me [Editado pelo Reclame Aqui] de qualquer jeito. Paguei por algo que precisava com urgência, que não recebi, e não tive a resolução esperada. Fui tratada como tonta e enganada. Bem frustrante.