Meu pedido foi extraviado e estou tendo sdificuldades para reembolsar o valor pago.
Resolvido
Teresópolis - RJ
28/06/2024 às 02:17
ID: 191761295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi extraviado e estou tendo dificuldades para reembolsar o valor pago.
Quero acreditar que a empresa seja idônea mas, pelo prazo decorrido e pela falta de resposta, não estou mais conseguindo acreditar na honestidade dessa empresa. O número do pedido é *******.
Caso o problema seja resolvido, volto a atualizar a reclamação.
Se em 10 dias nada ocorrer, finalizo a reclamação, com a não-recomendação dessa empresa..
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 16:24
Boa tarde Sr. André,
Conversamos por telefone e o problema foi resolvido. Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato.
Att,
Xplace Games
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 23:53
Tive muita dificuldade até receber o contato. Depois do contato feito, o trâmite foi rápido. Precisam melhorar o tempo de resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7