Cadeiras compradas na loja Tubarão quebram com facilidade, causando constrangimento e lesões.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 10:40
ID: 231691523
Comprei no dia 24'02'2025 na loja tubaraão de sao joao e simplesmente a cadeira quebrou, a pessoa super magra sentada se machucou, saiu toda machucada e ainda me deixou super constrangida e um tempo depois , bem seguido , outra quebrou . Estou com um total de 2 cadeiras quebradas. Sei que nao é uma maerial excelente, mas quebrar do nada so da pessoa encostar as costas é demais!Paguei 39,99 em cada porem so quero a restituiçao e se possivel mais uma cadeira além disso ja que pelo visto vai quebrar!
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 12:16
Boa tarde !
Sentimos muito pelo ocorrido!
Estaremos entrando em contato por telefone para verificar a situação e encontrar uma solução adequada.!
Atenciosamente,
Equipe Xplast
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 11:30
Estao me dando uma resposta malcriada de que ja passou do prazo de garantia, porém a cadeira apresenta problemas em qualidade e eu fiquei no prejuizo
Réplica do consumidor
27/11/2025 às 12:57
aguardo uma resposta melhor do que anterior
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 23:00
nao resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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