Cadeiras XPLAST ALLEGRA com defeito: bambas, instáveis e perigosas

Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 16:52
ID: 242217545
Fiz uma compra de 10 cadeiras marca XPLAST ALLEGRA dia 18/02/26 via whatsapp.
Nao sei se a cadeira veio com defeito ou se ela é realmente assim
A cadeira é totalmente bamba, as pernas sao tortas e nao tem nenhuma estabilidade.
2 pessoas da minha familia cairam da cadeira por conta disso. As pernas da cadeira entortam e voce cai.
Extremamente perigoso de caur e bater a cabeça. Passei muito constrangimento pois foi uma visita e era a primeira vez que estava usando a cadeira.
Gostaria da devoluçao das cadeiras pois sao impossiveis de utilizar. Preciso muito de uma resoluçao rapida. E sugiro que voces tirem essas cadeiras de circulação para não acontecer o pior.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:56
Boa Tarde Renata !
Sentimos muito pelo ocorrido!
Estaremos entrando em contato por telefone para verificar a situação e encontrar uma solução adequada.!
Atenciosamente,
Equipe Xplast