Casa da árvore veio faltando peça e sem retorno da empresa
Resolvido
Curitiba - PR
20/02/2026 às 10:57
ID: 241181401
Olá! Comprei uma casa da árvore e veio faltando uma peça, que é o tronco que segura o baldinho. Eu tendei entrar em contato, mas não tive retorno!
Muita frustração! Poderiam me responder e enviar somente a peça faltando???
Há dias esperando por um retorno.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:59
Bom Dia !
Sentimos muito pelo ocorrido!
Estaremos entrando em contato por telefone para verificar a situação e encontrar uma solução adequada.!
Atenciosamente,
Equipe Xplast
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:28
Eles entraram em contato.
Foram bem atenciosos.
E me deram uma bonificação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10