Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mirante do Paranapanema - SP

13/08/2026 às 16:58

ID: 256404531

Meu Pix expirou antes de eu conseguir pagar e quando fui refazer a compra o desconto não apareceu mais. Agora não estou conseguindo usar o mesmo cupom de novo e o valor fica normal na finalização.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 18:57

Olá, Sueli! Tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos pelo seu contato. Você é muito importante para nós e a sua satisfação sempre será nossa prioridade.

Verificamos sua solicitação e informamos que o seu caso já foi atendido com sucesso. Nossa equipe realizou o atendimento necessário para que você pudesse prosseguir com sua compra nas condições solicitadas.

Ficamos muito felizes por termos conseguido solucionar a situação e esperamos que você tenha uma excelente experiência com a sua compra.

Sempre que precisar, conte com a nossa equipe. Será um prazer atendê-la novamente.

Atenciosamente,

Equipe Xploudshop

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 10:52

Conseguiram liberar o cupom de novo e finalizei a compra pelo Pix com o desconto certinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8