Parou de funcionar com atualização

Question

Após a última atualização o x Plus não funciona mais, nem os canais, nem os filmes e as séries. Não funciona nada. Já estava ruim, travando muito,  no meio de um filme travava e dava mensagem de erro. Agora está tudo em tela preta, nada funciona. É um absurdo vários comentários e reclamações a respeito da última atualização e a empresa não se prontifica em resolver o problema ou responder os seus clientes.