fui enganado
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2019 às 16:13
ID: 43346589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/02/19 fui até a loja na Vila Guilherme comprei 2 pneus *******/60/15 e fiz balanceamento o vendedor me deu a NF e o certificado dmase garantia disse qualquer problema poderia voltar que resolveriam , mas não foi o que aconteceu pois 15dias depois voltei para pedir a troca dos pneus pois os 2pneus gastaram todo ficaram liso é me disseram que não podiam fazer nada que não tinha garantia e eles não travavam ,ou seja fazem afirmações enganosa só para poder vender mais além de ser produto de pessaima qualidade ainda não fazem valer a sua própria palavra enganando o consumidor .
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2019 às 16:20
O ocorrido foi ocasionado não por um defeito de fabricação e sim por um defeito de suspensão, basta ir a qualquer centro automotivo p tal confirmação, e fácil dizer que os pneus tiveram um desgaste prematuro, mas irresponsável não avaliar o motivo do desgaste que foi unicamente por conta de uma suspensão sem a mínima manutenção preventiva