Demora excessiva e falta de comunicação no processo de sinistro após colisão
Não respondida
Macaé - RJ
06/04/2026 às 11:16
ID: 245241717
Sou cliente a quase 2 anos, e quando precisei de acionar por conta de uma colisão, eles pedem todas as documentações necessárias e ficam enrolando toda vida p responder. Cada vez que pedem algum documento, enrolam uma a duas semanas para dar sequência.Hj faz 45 dias que houve a colisão, já enviei tudo, já paguei a franquia , tá tudo certinho. Mas ainda não deram resposta do que vão resolver, e não respondem para dar um feedback.Não recomendo mais.