Xpress Proteção Veícular

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

10/05/2023 às 13:32

ID: 164393815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CAROS LEITORES, QUERO DEIXAR AQUI MINHA INDGNAÇÃO COMO CLIENTE QUANTOS A ESSA EMPRESA (XPRESS PROTEÇÃO VEICULAR). NO DIA 14/01/*******, FUI VITIMA DE FURTO EM CUIABÁ-MT, ONDE LEVARAM MINHA CAMINHONETE HILUX ANO *******.
HOJE JA FAZEM MAIS DE ******* DIAS E AINDA NÃO FUI RESSARCIDA EM NENHUM CENTAVOS PELO MEUS DIREITO DE CONSUMIDOR. UMA VEZ QUE CONFORME O CONTRATO DIZ QUE O PRAZO É DE ATÉ 90 DIAS PARA O RESSARCIMENTO DO SINISTRO. ELES NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES, AS SECRETARIAS SÃO ORIENTADAS A DIZER QUE O PROCESSO ESTA EM ANDAMENTO E A 2 SEMANAS ATRAS NÃO ATENDEM MAIS MEUS ADVOGADOS, ZOMBAM DE MIM E O FUNCIONARIO COM NOME DE LUIZ, QUE DIZ SER PERITO, CAÇOA DA MINHA INDOLE ALEGANDO QUE NÃO PODE ME PASSAR INFORMAÇOES. É UM DESCASO COM SEUS CLIENTES NÃO FAÇAM SE NÃO QUISEREM TER QUE PROVAR NA JUSTIÇA QUE VCS TEM O DIRETO DE SER RESSARCIDO CONFORME O QUE DIZ NO CONTRATO.
TAMBEM, NO DIA DO OCORRIDO, NÃO HOUVE QUALQUER MANIFESTAÇÃO DA EMPRESA PARA O AUXILIO NA LOCALIZAÇÃO DO VEICULO, POIS ELES NÃO COLOCARAM O RASTREADOR E NÃO ME COMUNICAREM QUE ELA NÃO TINHA, POIS QUANDO FIZ O SEGURO NO CONTRATO CONSTA A OBRIGATORIEDADE DO ACESSÓRIO DEVIDO AO VALOR DO BEM. TALVEZ SE HOUVESSE RASTREADOR, A MESMA TERIA SIDO RECUPERADA.
NA A INVESTIGAÇÃO, O PERITO IDENTIFICADO COMO RAFAEL, FEZ VARIAS ALEGAÇÕES COMO SE EU FOSSE A MAIOR CULPADA PELO OCORRIDO. SENDO ASSIM, ESCREVO AQUI A MINHA INFELICIDADE COM ESTA EMPRESA DE FACHADA, POIS NÃO FUI AMPARADA EM MOMENTO ALGUM DURANTE E ATÉ O PRESENTE MOMENTO NO COMPRIMENTO DO CONTRATO. ASSIM QUEM QUISER TER DOR DE CABEÇA PROCURES A Xpress Proteção Veícular (VERGONHA)

ESPERO QUE POSSA SER RESOLVIDO AGORA QUE ESTOU PUBLICANDO MINHA INDGNAÇÃO. E SIRVA DE ALERTA PARA QUEM ESTIVER PENSANDO E ADQUIRIR UM SEGURO COM ESSA EMPRESA.