Dificuldade em recuperar acesso ao curso e falta de suporte ao cliente

Boa noite Eduardo! Tudo bem? No começo do ano de *******, tivemos nosso WhatsApp clonado e optamos por mudar o número, fizemos uma grande e ampla divulgação do número novo, inclusive no Instagram deixando fixado nos destaques da página.
Reforço que não recebi nenhum contato seu nem pelo número novo*******, nem pelo e-mail de suporte - *******, que sao nossos canais oficiais se comunicação e que respondemos todos clientes.
Quando precisar de ajuda, peça pelo canais oficiais que será atendido em até 30 minutos.
Contudo, vou buscar o seu cadastro em nosso sistema e entender porque na está acessando, se for porque perdeu a senha eu lhe enviarei outra se o seu tempo de acesso estiver vigente.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato pelos canais corretos que teremos o prezar de lhe atender.
Att
Xpro Cursos.