XS SOLUÇOES FINANCEIRAS LTDA

Question

Na busca por um imóvel, entramos em contato com a atendente ***** da XS Soluções Financeiras LTDA. Ela nos atendeu de forma cordial e agendou uma entrevista com ***** que nos recebeu na *****, São Paulo.

Ele nos passou todas as orientações e parecia que estava tudo certo para conseguirmos nosso imóvel. Durante toda a negociação, eles mencionavam o nome da CAIXA com frequência, o que nos trouxe ainda mais confiança. Inclusive, fomos até uma agência da CAIXA para buscar informações, mas lá fomos informados de que não havia qualquer vínculo deles com a instituição.

Ainda assim, ao pesquisarmos sobre consórcios, as informações que encontramos pareciam verdadeiras. E foi assim que acabamos caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui] extremamente bem elaborado. A nossa vontade de sair do aluguel, somada ao desespero, nos fez acreditar que estávamos no caminho certo.

Como tudo aconteceu?
1 Primeiro pagamento: Disseram que era necessário pagar um boleto para efetivar o contrato do consórcio. Pagamos R$ ***** para a XS Soluções Financeiras - CNPJ ***** (*****), via boleto do banco Santander (código de barras: *****).

2 Segundo pagamento: Logo depois, ***** nos informou que precisaríamos aumentar o lance para sermos contemplados. Então, fizemos um novo pagamento de R$ *****, novamente para a mesma empresa e conta, também via boleto do banco Santander (código de barras: *****).

3 Terceiro pagamento: No desespero de sair do aluguel, fomos induzidos a fazer um terceiro pagamento de R$ *****, desta vez para a XS Soluções Financeiras LTDA (CNPJ *****), com endereço na *****, via boleto do banco Stone (código de barras: *****).

Confirmação [Editado pelo Reclame Aqui]: Após cada pagamento, recebíamos um e-mail para assinar o contrato e uma ligação de uma empresa chamada XP Investimentos *****, que confirmava os dados e o pagamento realizado. Isso nos fez acreditar que tudo estava certo.

Total perdido: R$ *****!

O momento da descoberta
Só percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui] quando finalmente consegui falar com uma atendente oficial da CAIXA. Infelizmente, o desespero de sair do aluguel nos deixou cegos e vulneráveis.