Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido realizado há mais de 20 dias.
Resolvido
Sarandi - RS
07/01/2026 às 23:07
ID: 236998023
Fiz um pedido dia 15/12/2025 de uma camiseta e não recebi nenhuma atualização até o momento (07/01/26).
Tentei contato por e-mail há dois dias e não obtive nenhuma resposta.
Gostaria de uma atualização sobre meu pedido, visto que já se passaram mais de 20 dias, além de uma tentativa de contato com a empresa.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 09:51
Bom dia,
Por falha em reposição de camisetas não conseguimos liberar seu pedido no prazo estimado.
Recebemos as reposições no começo do ano e já fizemos a liberação.
Sentimos pelo atraso.
Qualquer dúvida nos retorne.
Acompanhar sua entrega pelo link a seguir
https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/547684256
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 13:27
produto foi enviado após a reclamação ser feita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6