Base estrela quebrou
Resolvido
Palmares - PE
07/05/2024 às 21:55
ID: 188311881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira gamer Xt racer viking há cerca de 1 ano e a base estrela dela simplesmente rachou do nada . Uso diariamente pra trabalho e levei esse susto . Entro aqui e vejo que é uma reclamação bem constante . Deveria ter mais durabilidade . Mais de mil reais em uma cadeira pra quebrar em 1 ano ? Fiquei decepcionada
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 09:27
Prezado cliente,
Agradecemos pela preferencia e lamentamos o ocorrido.
Informamos que o nosso SAC te enviou um e-mail para prosseguirmos com o seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Att.,
Equipe XT Racer
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 08:28
A empresa entrou em contato comigo bem rápido. Solicitou fotos do defeito e garantiu o envio de outra base estrela. Estou no aguardo do envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10