Cadeira gamer danificado após 4 meses de uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

05/02/2026 às 08:20

ID: 239831217

oi bom dia, comprei em 28/09/25 uma cadeira CAD GAMER XT RACER SPEED SERIES AC na loja magalu, informado que essa marca era a melhor qualidade que tinha na loja.
Agora em janeiro a cadeira abriu o corino na parte da frente onde tem um desenho diferente , so foi sada 4 meses. tenho 90 kg e so uso para trabalho home office. nen usa muito, quera saber se se normal esse problema equalidade dessa peca e como faco pra resolver

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 09:25

Prezado cliente,

Agradecemos pela preferência em nossa marca.

Informamos que a nossa equipe do SAC te enviou um e-mail solicitando algumas informações importantes para prosseguirmos com o seu atendimento.

Ficamos à disposição.

Att.,
Equipe Xt Racer

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 15:55

sim resolveu o problema. boa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10