Cadeira gamer XT Racer Defender quebrou com pouco peso, solicitação de troca ou reposição urgente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 10:55
ID: 252542203
Comprei essa cadeira carrissima para minha esposa que nao pesa nem 60kg, e ela quebrou de uma maneira inexplicavél.
preciso que me mandem uma cadeira igual e levem essa devolta ou me mandem a parte que foi quebrada para reposição.
É ferramenta de trabalho dela, se conseguirem colocar ugencia nisso agradeço. Gostaria de eviar qualquer medida judicial cabível e os reflexos que nelas implicam
modelo: CADEIRA GAMER E ESCRITÓRIO XT RACER DEFENDER PRETA
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:31
Prezado cliente,
Agradecemos pela preferência em nossa marca,
Informamos que o nosso SAC te mandou um e-mail solicitando algumas informações e daremos prosseguimento por lá, para podermos te enviar uma nova base estrela.
Ficamos à disposição!
Att.,
Equipe XT Racer
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 17:17
nada resolvido até o momento
Réplica da empresa
03/07/2026 às 15:08
Boa tarde,
Faremos o envio da peça conforme informado no e-mail.
Ficamos à disposição!
Att.,
Equipe XT Racer