Cadeira XT Racer rasgando com 3 meses de uso - má qualidade
Em réplica
Aracaju - SE
17/01/2026 às 15:58
ID: 237994671
Comprei uma cadeira da XT racer a mais ou menos 3 meses e já está rasgando se eu soubesse que o material é de pessima qualidade nem a teria comprado. Uma cadeira de mais de mil reais. Que falta de respeito com o consumidor.
Se eu soubesse que era tão ruim teria comprado da marca HUSKY. São mais baratas e parecem ter uma qualidade superior as que são na mesma faixa de preço.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:59
Olá! Bom dia.
Já encaminhamos um e-mail para você com as orientações necessárias para darmos prosseguimento ao atendimento e à análise do ocorrido.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico) e nos retorne por lá para que possamos seguir com a solução.
Ficamos à disposição.
Att.,
Equipe XT Racer
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 10:33
falei com vocês via e-mail.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 14:37
até agora espero uma resposta por e-mail, e nada!
falta de respeito com o consumidor.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 14:38
Lembrando que eles me pediram a NF, mas demorei para enviar porque minha esposa estava esperando a Magalu enviar a chave de acesso, já que a NF que eles enviaram não estava legível.