[Editado pelo Reclame Aqui] e Retenção de Fundos na XTB: Falta de Suporte e Acesso ao Site

Question

fiz cadastro nessa corretora, no inicio me ligava em tal *****, logo começou a me deixar na mão, indicou um colega de trabalho, ***** que deveria a partir dai ser meu analista, na mesma semana começou tbm a me deixar na mão, iniciei uma pressão pelo Whats para os dois, nenhum me responde mais, meu dinheiro está preso, retido em um saque autorizado, mas nunca cai na minha conta, a 3 dias o site da XTB não está abrindo, não confiem nessa XTB, acredito que cai em [Editado pelo Reclame Aqui], bons de papo ao extremo!

Accepted Answer

Olá, Reukler. Obrigado pelo contato.

Realizamos a verificação em nosso sistema e não encontramos nenhum cadastro em seu nome. Informamos também que não há nenhum colaborador com o nome de Roberto Guimarães em nossa equipe.

Vamos solicitar que um de nossos executivos entre em contato com você para oferecer suporte e esclarecer quaisquer dúvidas.

Equipe XTB

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor