Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Gramado - RS

11/03/2025 às 10:47

ID: 211449985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz 4 Pix para a corretora xpbrokertraider de Gustavo Maia q se diz trader mas eh um [Editado pelo Reclame Aqui] .não paga ninguém essa corretora dele .e a contato pay foi a intermediária do pagamento via Pix .quero o reembolso dos meus valores .

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2025 às 11:15

Olá Solange, obrigado pelo contato.

Buscamos seus dados em nossos sistemas e não localizamos seu cadastro. Além disso, percebemos que você cita outra empresa em sua reclamação.

Reforçamos que a XTB exerce suas atividades exclusivamente no exterior, sendo que seus serviços são oferecidos ao público brasileiro somente por meio da Finvest DTVM, nossa parceira responsável pelo suporte local.

Atenciosamente,
Time XTB, em colaboração com Finvest DTVM

Réplica do consumidor

11/03/2025 às 11:24

Não entendi por q o reclame aqui migraram para empresa xtb pois a intermediária do pagamento foi contatopay essa empresa q está nos comprovantes do https://******* q vcs não vão achar meu cadastro .e foi para essa empresa q mandei a reclamação.