Xtec Assistência Técnica

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Floreal - SP

10/06/2024 às 18:11

ID: 190521071

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Bom eu achei essa assistência pela Internet, liguei conversei com a funcionária P.... e marquei uma visita do técnico para quinta feira que ficou que seria até às 16 hras. Para verificar uma lava louça e 1 um micro-ondas. Ficamos o dia inteiro esperando o técnico ele não apareceu, ai liguei e falei com a funcionária P.... que falou que tinha quebrado o carro do técnico. E marcou para sexta que ela ia mandar um técnico especializado em micro-ondas. E na segunda feira ela marcou outra visita para a lava louça . Bom nesse dia na sexta o técnico veio verificou o eletrodoméstico, e deu o valor de ******* reais qdo fiquei sabendo achei um absurdo. Eu não atendi o rapaz eu havia saido e quem atendeu o rapaz foi outra pessoa. Aí eu liguei na assistência e falei com a atendente e expliquei que eu achava mto caro ******* reais pq estava quase o preso de um micro-ondas novo, e que ela mandasse outro técnico para verificar de novo, pq eu estaria no trabalho e pediria detalhes do problema para o técnico do eletrodoméstico na visita de segunda. Pq o micro-ondas não estava esquentando mas funcionava normal. Segunda feira mandei msg de manhã para saber se estava tudo bem p a visita, nem responderam. Aí minha amiga ligou p saber sobre a visita do técnico e simplesmente a funcionária falou que o técnico não ia pq ele foi maltratado etc. Mas deixando claro que é uma empresa que não cumpre o que fala e o que marca é fora isso mente pq a pessoa que o atendeu e maravilhosa, e jamais ia tratar mal qualquer pessoa independente de cor e gênero. Sem compromisso nenhum jamais indicaria essa empresa p qualquer pessoa. Bom e fomos atrás de outra assistência.