Sem comprometimento
Em réplica
São Paulo - SP
20/05/2024 às 12:43
ID: 189132503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz agendamento para receber assistência tecnica, e fiquei aguardando o tecnico por 1hora e 30 minutos e ele nao compareceu. Falta de respeito total com cliente.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 12:58
Olá Sra Eliana, boa tarde.
Ocorreu um imprevisto com o técnico e infelizmente ele não pôde atendê-la no período informado.
Lamentamos o ocorrido.
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 10:33
passei a manha toda confirmando e 1 hora depois do horario agendado
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 10:35
fiquei confirmandi a visita desde as 8 horas da manha, e 1 hora apos o horario agendado voces falam que o tecnico estava sem contato e que houve imprevisto? isso porque eu liguei pra saber o motivo de tanto atraso. um descaso ... à Eletrolux tem que ficaa