Cancelamento de ***** não solicitado e cobrança indevida após renovação não autorizada

Question

Obtive esta ferramenta  zap suite através da plataforma e não obtive resultado não conseguindo manusear e não consegui ajuda do suporte por favor eu preciso que cansele porque já foi um ano sem uso pagando e agora ainda eles renovaram sem minha permissão e continuo a pagar cancele por favor ?