Perda de número de vendas no WhatsApp e dificuldade para cancelar

Olá, Camila! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades e entendemos sua preocupação em relação ao número de WhatsApp e ao processo de cancelamento.

Gostaríamos de esclarecer que nossa ferramenta não causa perda ou bloqueio de números de WhatsApp. O número permanece vinculado diretamente à Meta/WhatsApp, e não temos acesso ou controle sobre a exclusão, bloqueio ou perda de linhas.

Ainda assim, queremos analisar seu caso com atenção para entender exatamente o que ocorreu e orientar da melhor forma possível.

Sobre o cancelamento, nosso objetivo é que o processo seja claro e transparente. Se houve qualquer dificuldade nessa etapa, pedimos desculpas e estamos à disposição para realizar a tratativa de forma imediata.

Já encaminhamos seu caso para nosso time responsável e tentaremos contato para oferecer todo o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, segurança e atendimento aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Lillian Pinheiro
Coordenadora Zap Suite.