Internet com suporte técnico horrível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

17/01/2025 às 19:46

ID: 207557413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite. venho por meio desse canal reclamar sobre o atendimento da empresa Xtele internet, unidade Araquari SC suporte técnico horrível sempre eles querem agendar o melhor horário para eles! parece até que o cliente está prestando um serviço para eles estou a 3 dias sem internet já fizeram uma visita técnica no dia 16/01/25 a internet voltou: funcionou por 2 horas e novamente caiu remarquei uma visita técnica para dia seguinte OBS: 2 DIAS SAINDO ANTECIPADO DO MEU TRABALHO PARA Esperar O TÉCNICO FAZER O TRABALHO.
simplesmente no segundo atendimento não ocorreu a visita técnica e nem se quer uma mensagem antecipada da empresa informando o cancelamento do trabalho compromisso Zero com consumidor.

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Consideração final do consumidor

13/11/2025 às 10:41

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3