Pedido pago por Sedex, enviado por transportadora e atrasado; falta de suporte
Respondida
Maringá - PR
05/01/2026 às 13:54
ID: 236657295
Meu pedido foi enviado dia 23/12.
Selecionei o método de envio SEDEX, paguei mais caro por isso, porque precisava que chegasse logo. Compreendo que teria os intervalos de natal e ano novo, e ao selecionar esse frete me deram o prazo de 4 dias úteis, então chegaria por volta do dia 30.
O problema é que mesmo eu pagando mais caro pelo Sedex, enviaram meu pedido via transportadora jadlog.
Então já é dia 05 e nada do meu pedido chegar. Precisava dele pro dia 03.
Mas o pior, é a falta de suporte do estabelecimento, onde já faz uma semana que estou tentando contato e não me retornam.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 15:08
Conforme conversamos por Whatsapp, os correios estavam de greve nesse período. A diferença de valor entre os fretes foi devidamente oferecida.