Produto Xtire para balanceamento de pneus não funcionou e piorou o problema em Civic 2015, cliente solicita reembolso e indenização por custos adicionais.
Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2026 às 19:28
ID: 245201925
Comprei 4 kits para carro do produto Xtire, fiz todos os procedimentos que manda o manual, o carro estava balanceado e foi aplicado 1 sache em cada roda, após a aplicação fui andar com o carro e ao atingir a velocidade de 80km o carro trepida todo, afetou demais o balanceamento, fui em uma loja expliquei que o pneu estava com vacina de pneus e refizeram o balanceamento conforme manda a xtire, fazendo vários giros na roda até atingir a medida correta dos pesos, mesmo assim o carro não balanceia, o volante vibra muito. Tenho um Civic 2015, onde sempre andei a 100km/h nas rodovias e o carro era um fenômeno, agora trepida como uma carroça. Quero meu dinheiro de volta, ainda terei o prejuízo de pagar para tirarem o produto de dentro do pneu e pagar um novo balanceamento. Em anexo segue a nota fiscal da compra do produto no site do MercadoLivre.