"você precisa escolher o que vai furar o pneu"

Olá!

Lamentamos pela sua frustração e agradecemos por compartilhar sua experiência.

O selante Xtire SUV é projetado para vedar perfurações causadas por objetos de até 6 mm de diâmetro, e apenas na banda de rodagem como indicado no rótulo e na embalagem. No seu caso, embora tenha sido mencionado um parafuso de 3,5 mm, é importante considerar que a borracha do pneu, ao se fechar parcialmente, pode dar essa [Editado pelo Reclame Aqui] impressão. Objetos com rosca ou ponta cônica, como parafusos, costumam causar aberturas superiores a 6 mm ao perfurar.

Além disso, é possível que no momento da perfuração o selante tenha atuado temporariamente, mantendo a pressão interna por tempo suficiente para permitir que o veículo se deslocasse até um local seguro ou até um borracheiro, evitando maiores danos ou a necessidade de reboque o que representa, por si só, um ganho de segurança e autonomia em situações adversas.

Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida técnica e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Técnica Xtire