devolução dos pagamento que ja fiz, efetuei 8 parcelas das 12 parcela no meu cartão de credito

Não respondida
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03/05/2020 às 18:39
ID: 103745821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra do produto Taramaster, mas nunca recebi, entrei em contato com a empresa pelo canal Suporte Onlinemax pelo email: ******* solicitando o cancelamento da compra porque nunca recebi, me mandaram essa resposta.
*******
O seu pedido foi realizado e após verificação de todas as suas informações, ele foi cancelado automaticamente pela operadora do cartão.
Esse é um processo normal para manter a segurança da compra e faz parte da nossa Política de Segurança.
Se você acredita que houve algum engano ou tenha qualquer outra dúvida por favor mande um email: ******* ou nos ligue*******.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Onlinemax,
mas nunca parou de cobrar do meu cartão de credito, peço a devoluçao das parcela cobrada e o cancelamento das demais parcelas.