Reembolso de transferência para fornecedor chinês não respondido via XTransfer

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paraisópolis - MG

31/01/2026 às 01:55

ID: 239368727

Efetuei uma transferência para uma conta de um fornecedor chinês pelo xtransfer.
Minha mercadoria foi dada com abandono por que o chinês não me responde e não atualizou os dados faltantes da minha mercadoria.
Agora estou tentando um reembolso pelo xtransfer e eles querem que eu saiba quem é o fornecedor e pra qual conta foi meu dinheiro.
Eu só tenho os prints das conversas e da transferência que fiz pelo site xtransfer.
Vocês deveriam saber para onde foi meu dinheiro se ele foi pra conta de vocês.
Espero o meu reembolso.
Já estou em conversa com meu advogado e ele me orientou para tentar negociar com vocês ds melhor maneira.
Um acordo legal.
Agora aguardo suas resposta e o meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 06:26

Ruin
Não tem reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3