Demora para cancelamento de um compra

Não respondida
São Paulo - SP
12/04/2022 às 17:58
ID: 141413783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia, 23 de fevereiro, de *******, foi comprado um plano anual da ACADEMIA XTREME (R$*******,80), 15 dias após a compra a academia FALIU
E liguei na central do cartão, começou um despreparo impressionante dos atendentes, uma falta de educação, falta de informação e o pior MESMO COM A CARTA DA EMPRESA PEDINDO O CANCELAMENTO DAS PARCELAS E O ITAUCARD VEM SE RECUSANDO, este processo se alonga desde o dia 15-03 sem nenhum suporte do ITAUCARD