Pedido não entregue e falta de retorno da empresa sobre problema na entrega.
Resolvido
Imperatriz - MA
01/09/2025 às 16:40
ID: 225860563
Fiz um pedido com a Empresa, coloquei meu endereço correto e na hora da entrega está constando como "Endereço Destinatário não encontrado", sendo que sempre recebo nesse endereço. Entrei em contato com a Empresa pedindo para eles falarem com a transportadora e não me retornaram, estou tentando ligar e os mesmos também não me respondem.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 17:00
Boa tarde!
Ja foi aberto o chamado na transportadora!
Peço que aguarde por gentileza, as vezes pode demorar!
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 18:41
Descobri que a culpa não foi da empresa, mas a Transportadora que não estava fornecendo as informações necessárias. A Empresa entrou em contato comigo e me explicou a situação, abrindo o chamado com a transportadora e dando o suporte necessário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10