Descaso com o consumidor
Resolvido
Itupeva - SP
25/07/2024 às 16:18
ID: 193800491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o fone stage linha de entrada da marca, usei poucas vezes e o mesmo parou de funcionar do nada.. Entrei em contato pelo Instagram e pelo whatsapp e não tenho nenhum retorno da empresa, pra uma análise do produto, uma empresa que não tem um pós venda, se um fone linha de entrada é assim imagina se fosse um moldado. Péssimo serviço prestado( não existe uma prestação de serviço).. Não recomendo essa marca!
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 09:50
Agradecemos pelo seu contato! Informamos que já entramos em contato e estamos aguardando o envio das informações necessárias por parte do cliente para que possamos dar continuidade ao atendimento. Assim que recebermos os dados, daremos prosseguimento imediatamente. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 09:56
A empresa entrou em contato comigo e vou enviar o fone pra dar sequência na resolução do caso, agradeço a Extreme Ears pelo retorno...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8