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Ferraz de Vasconcelos - SP

03/05/2023 às 13:25

ID: 163953801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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*******.
Efetuei a compra do produto Fone In Ear Xtreme Hybrid através do site https://******* no dia 19/02/*******.
Realizei a criação do molde no dia 02/03/*******.
Me foi informado que o prazo de entrega estava programado para o dia 20/04/*******, mas não cumpriram com o combinado.
Novamente me informaram que o prazo de entrega seria em 28/04/******* por conta de atrasos de impressão em consequência dos feriados.
Até agora não recebi o produto, e o prazo máximo de 8 semanas para produção e entrega foi excedido.

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 20:59

Raphael, tudo bem? Acredito que respondemos diretamente a sua reclamação e não encerramos o caso aqui no Reclame aqui. Podemos te ajudar com algo mais?