Academia muda e não devolve o dinheiro
Respondida
Guarulhos - SP
24/10/2019 às 15:01
ID: 96396583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshá mais de 1 mês e meio estou solicitando o reembolso do valor pago a academia no plano anual, do qual usei por menos de 3 meses.
eles mudaram de endereço sem devolver meu dinheiro.
entro em contato e nunca recebo nenhum retorno.
falta de respeito total a todos.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 18:10
Olá! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato, mas acreditamos que houve um equívoco na abertura da reclamação.
A NewFitness Group não é academia e não vende planos de treino.
Somos fornecedores de equipamentos para academias, e a nossa marca de produtos é a Xtreme Fitness https://*******
).
Por isso, infelizmente, não temos relação com o estabelecimento ao qual você se refere.
Recomendamos verificar o nome correto da academia prestadora do serviço para registrar a solicitação no perfil certo e garantir que seu pedido de reembolso seja analisado pela empresa responsável.
Estamos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional.