Xtreme

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/12/2022 às 12:26

ID: 155449015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de uma cadeira na loja online onde na descrição do produto informa que suporta até 150kgs, ao receber o mesmo verifiquei que os PÉS onde encaixam as rodas são de PLASTICO e não duraram nem 1 semana.

Entrei em contato com Americanas(onde o produto foi adquirido JUNTO com a GARANTIA extendida de 1 ANO) e fui informado que o prazo para troca seria de apenas 7 dias e já havia passado, me orientando a contatar outro fornecedor.

Deixei a situação de lado pois ainda conseguia utilizar a cadeira, porém HOJE a FLANGE da cadeira quebrou a SOLDA inutilizando a mesma.

Novamente entrei em contato solicitando o REPARO ou TROCA ou REEMBOLSO, devido a aquisição de uma garantia extendida.